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Título

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Assistente Executivo de Governança

Descrição

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Estamos à procura de um Assistente Executivo de Governança dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por auxiliar o Executivo de Governança na supervisão das operações diárias de limpeza, garantindo que todos os quartos e áreas comuns do hotel sejam mantidos em um padrão excepcional de limpeza e organização. Este papel é crucial para assegurar que os hóspedes tenham uma experiência memorável e confortável durante a sua estadia. O Assistente Executivo de Governança deve possuir habilidades de liderança, ser capaz de treinar e motivar a equipe de limpeza, além de ter um olhar atento para detalhes. A capacidade de resolver problemas rapidamente e de forma eficaz é essencial, assim como a habilidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas em um ambiente dinâmico. O candidato deve ter experiência prévia em hospitalidade ou em um papel similar de supervisão, e deve ser capaz de comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e com os hóspedes. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um compromisso com a excelência, gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades

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  • Supervisionar as operações diárias de limpeza.
  • Garantir que os padrões de limpeza sejam mantidos.
  • Treinar e motivar a equipe de limpeza.
  • Resolver problemas de forma rápida e eficaz.
  • Gerenciar o inventário de suprimentos de limpeza.
  • Coordenar com outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes.
  • Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns.
  • Apoiar o Executivo de Governança em tarefas administrativas.

Requisitos

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  • Experiência prévia em hospitalidade ou supervisão de limpeza.
  • Habilidades de liderança e comunicação eficaz.
  • Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
  • Capacidade de resolver problemas rapidamente.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
  • Conhecimento de produtos e equipamentos de limpeza.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior em supervisão de limpeza?
  • Como você motiva sua equipe para manter altos padrões de limpeza?
  • Como você lida com um hóspede insatisfeito devido a problemas de limpeza?
  • Qual é a sua abordagem para gerenciar o inventário de suprimentos?
  • Pode dar um exemplo de um problema que você resolveu rapidamente no trabalho?